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DGAP-News: USU Software AG: Neuer US-Partner Cloud Tech Gurus setzt auf USU-Wissensmanagement-Lösungen (deutsch)

23.11.2020 um 12:30 Uhr

USU Software AG: Neuer US-Partner Cloud Tech Gurus setzt auf USU-Wissensmanagement-Lösungen

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DGAP-News: USU Software AG / Schlagwort(e): Sonstiges
USU Software AG: Neuer US-Partner Cloud Tech Gurus setzt auf
USU-Wissensmanagement-Lösungen

23.11.2020 / 11:49
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Boston, 23. November 2020

Um Contact Center in den USA mit wissensbasierten Lösungen auszustatten,
arbeitet der USU-Geschäftsbereich unymira künftig mit Cloud Tech Gurus
zusammen. Die Kooperation mit der auf Customer Service spezialisierten
Unternehmensberatung ist Teil der USU-Wachstumsstrategie, die weitere
Marktdurchdringung durch ein Netz an zertifizierten USU-Partnern zu
beschleunigen. Beide Unternehmen ergänzen sich durch ihre langjährige
Erfahrung und Expertise im Omnichannel-Umfeld in idealer Weise. Dabei
profitiert Cloud Tech Gurus von der breit etablierten USU-Technologie zur
intelligenten Digitalisierung von Services, USU vom Strategie-Know how und
Marktzugang des US-Partners.

"Kooperationen sind eine wichtige Säule, um die Vermarktung unserer
Wissensmanagement-Lösungen auf dem US-Kundenservice-Markt weiter
voranzutreiben. Daher freuen wir uns sehr über die Partnerschaft mit Cloud
Tech Gurus", sagt Chris Rall, Director of Sales für USU in Nordamerika.

Darren Prine, Chief Technology Matchmaker, stellt fest: "Cloud Tech Gurus
freut sich über die Partnerschaft mit USU. Als Master-Boutique-Agentur und
"Technology Matchmaker" sind wir stolz darauf, über ein Portfolio von
Anbieterpartnern mit hochmodernen, zukunftsweisenden und bahnbrechenden
Technologien zu verfügen. USU bietet speziell entwickelte
Wissensmanagement-Lösungen für den Kundenservice, die sowohl die Erfahrung
der Agenten als auch die der Kunden verbessern und sich gut in andere
wichtige CRM- und CCaaS-Plattformen integrieren lassen".

Diese Pressemitteilung ist unter https://www.unymira.com/de/news/ sowie
unter http://www.usu.com abrufbar.

USU GmbH

Die 1977 gegründete USU gehört zu den größten europäischen Anbietern für IT-
und Knowledge-Management-Software. Marktführer aus allen Teilen der
internationalen Wirtschaft schaffen mit USU-Anwendungen Transparenz, sind
agiler, sparen Kosten und senken ihre Risiken.

Mit intelligenten Lösungen und ihrer Expertise im Kompetenzfeld Digital
Interaction treibt der Geschäftsbereich unymira die Digitalisierung von
Geschäftsprozessen voran. Durch Standard-Software und Beratungsleistungen
werden Service-Abläufe automatisiert und Wissen aktiv für alle
Kommunikations-Kanäle und Kundenkontaktpunkte in Vertrieb, Marketing und
Kundenservice bereitgestellt. Das Customer-First-Portfolio in diesem Bereich
wird durch individuelle Anwendungen, Portal- & CMS-Lösungen, UX-Design und
Social Media Management komplettiert.

Die USU GmbH ist Teil der im Prime Standard der Deutschen Börse notierten
USU Software AG (ISIN DE 000A0BVU28).

Weitere Informationen: http://www.usu.com

Kontakt

USU Software AG
Corporate Communications
Dr. Thomas Gerick
Tel.: +49 (0) 71 41 - 48 67 440
Fax: +49 (0) 71 41 - 48 67 300
E-Mail: thomas.gerick@usu.com

USU Software AG
Investor Relations
Falk Sorge
Tel.: +49 (0) 71 41 - 48 67 351
Fax: +49 (0) 71 41 - 48 67 108
E-Mail: falk.sorge@usu.com

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23.11.2020 Veröffentlichung einer Corporate News/Finanznachricht,
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Sprache: Deutsch
Unternehmen: USU Software AG
Spitalhof
71696 Möglingen
Deutschland
Telefon: +49 (0)7141 4867-0
Fax: +49 (0)7141 4867-200
E-Mail: info@usu-software.de
Internet: www.usu-software.de
ISIN: DE000A0BVU28
WKN: A0BVU2
Börsen: Regulierter Markt in Frankfurt (Prime Standard);
Freiverkehr in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, München,
Stuttgart, Tradegate Exchange
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