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DGAP-News: Vonovia SE: Digitaler Mietvertrag - Vonovia erweitert Funktionen der Kunden-App (deutsch)

21.04.2021 um 09:25 Uhr

Vonovia SE: Digitaler Mietvertrag - Vonovia erweitert Funktionen der Kunden-App

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DGAP-News: Vonovia SE / Schlagwort(e): Sonstiges
Vonovia SE: Digitaler Mietvertrag - Vonovia erweitert Funktionen der
Kunden-App (News mit Zusatzmaterial)

21.04.2021 / 09:25
Für den Inhalt der Mitteilung ist der Emittent / Herausgeber verantwortlich.

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Digitaler Mietvertrag: Vonovia erweitert Funktionen der Kunden-App "Mein
Vonovia"

- Ressourcenschonend, zukunftsorientiert, zeitsparend - digitaler
Vertragsabschluss direkt am Smartphone.

- Kundenorientierter Service für neue Mieterinnen und Mieter.

- Mit der Kunden-App ist Vonovia digitaler Vorreiter in der Wohnungsbranche.

Bochum, 21. April 2021 - Kontakte einschränken, Ressourcen schonen,
ortsunabhängige und flexible Zeiteinteilung - Gründe für einen digitalen
Vertragsabschluss gibt es viele. Vonovia ermöglicht zukünftigen Mieterinnen
und Mietern in der eigens entwickelten Kunden-App "Mein Vonovia" nun auch
den digitalen Abschluss eines Mietvertrags. Die Software erweitert das
digitale Serviceangebot von Deutschlands größtem Wohnungsunternehmen und
bietet die Gelegenheit, Vermieter-Mieter-Angelegenheiten noch einfacher zu
steuern.

Fortschritt bringt Vorteile
"Mit der Funktion einer vollständig digitalen Mietvertragsunterzeichnung
bietet Vonovia neuen Mieterinnen und Mietern die Möglichkeit, diesen Service
zeitlich flexibel und ortsunabhängig zu nutzen; gleichzeitig werden dadurch
Ressourcen nachhaltig geschont", erklärt Malte Hollstein, Geschäftsführer
Kundenservice bei Vonovia. "Damit erreichen wir einen weiteren Meilenstein
der Digitalisierung und stärken nachhaltig den Kundenservice."

Um einen Mietvertrag digital abzuschließen, laden die zukünftigen Kundinnen
und Kunden alle vertragsrelevanten Dokumente, beispielweise Personalausweis
und Einkommensnachweise, bequem als Foto in der App hoch. Auch ein
SEPA-Mandat für die Mietzahlungen kann direkt erteilt werden, und am Ende
genügt ein "Klick", um den Vertrag digital zu bestätigen. Die persönlichen
Daten werden dabei stets verschlüsselt übermittelt und sicher behandelt.

Funktion trifft auf großes Verbraucherinteresse
Dass digitale Vertragslösungen im Trend liegen und von einer Mehrheit der
Deutschen gewünscht werden, zeigt auch eine repräsentative Umfrage von
ImmoScout24. Dort zeigten sich 59 Prozent der Befragten bereit, ihren
Mietvertrag digital zu prüfen und zu unterschreiben. Dabei zeigten sich
Männer mit 68 Prozent gegenüber der Option noch aufgeschlossener als Frauen
mit 51 Prozent. Die mit 72 Prozent höchste Zustimmung zu digitaler
Mietvertragsabwicklung zeigt sich bei der Altersgruppe der 30- bis
39-Jährigen.

Nutzerzahlen spiegeln großen Zuspruch wider
Die digitale Vertragsunterzeichnung ist eine weitere Funktion der App "Mein
Vonovia", die seit Beginn des vergangenen Jahres in den App Stores verfügbar
ist. Hier finden Mieterinnen und Mieter sämtliche Informationen zu ihrem
Mietverhältnis auf einen Blick. Sie können hierüber Reparaturen melden und
selbstständig einen Handwerkertermin vereinbaren sowie den Status ihrer
Anfragen in Echtzeit verfolgen. Im persönlichen, digitalen Postfach können
alle vertragsrelevanten Dokumenten wie zum Beispiel die
Nebenkostenabrechnung eingesehen werden.

Zusätzlich bietet die App interessante Neuigkeiten, Tipps und Informationen
aus der direkten Nachbarschaft und ermöglicht es, sich im Quartier zu
vernetzen. Seit ihrer Einführung wird die App stetig um neue Bereiche und
Funktionen erweitert. Die Mieterinnen und Mieter nehmen das Angebot an und
nutzen die digitalen Services regelmäßig. Bisher wurde die App über
150.000-mal heruntergeladen und verzeichnet aktuell etwa 48.000 aktive
Nutzer.

Über Vonovia

Vonovia bietet rund einer Million Menschen in Deutschland ein Zuhause. Das
Wohnungsunternehmen steht mitten in der Gesellschaft, deshalb haben die
Aktivitäten von Vonovia niemals nur eine wirtschaftliche, sondern immer auch
eine gesellschaftliche Perspektive. Vonovia beteiligt sich daran, Antworten
auf die aktuellen Herausforderungen auf dem Wohnungsmarkt zu finden. Das
Unternehmen setzt sich ein für mehr Klimaschutz, mehr altersgerechte
Wohnungen und für ein gutes Zusammenleben in den Quartieren. In Kooperation
mit sozialen Trägern und den Bezirken unterstützt Vonovia soziale und
kulturelle Projekte, die das nachbarliche Gemeinschaftsleben bereichern.
Zudem beteiligt sich Vonovia an der im Moment besonders wichtigen
gesellschaftlichen Aufgabe: dem Bau neuer Wohnungen.

Im Mittelpunkt des Handelns stehen die Kunden und ihre Bedürfnisse. Vor Ort
kümmern sich Objektbetreuer und eigene Handwerker um die Anliegen der
Mieter. Diese Kundennähe sichert einen schnellen und zuverlässigen Service.
Zudem investiert Vonovia großzügig in die Instandhaltung der Gebäude und
entwickelt wohnungsnahe Dienstleistungen für mehr Lebensqualität.

Vonovia beschäftigt rund 10.000 Mitarbeiter, Vorstandsvorsitzender ist Rolf
Buch.

Zusatzinformationen:

Zulassung: Regulierter Markt / Prime Standard, Frankfurter Wertpapierbörse
ISIN: DE000A1ML7J1 WKN: A1ML7J Common Code: 094567408 Sitz der Vonovia SE:
Bochum, Deutschland, Amtsgericht Bochum, HRB 16879 Verwaltung der Vonovia
SE: Universitätsstraße 133, 44803 Bochum, Deutschland

Diese Pressemitteilung wurde von der Vonovia SE und/oder ihren
Tochtergesellschaften ausschließlich zu Informationszwecken erstellt. Diese
Pressemitteilung kann Aussagen, Schätzungen, Meinungen und Vorhersagen in
Bezug auf die erwartete zukünftige Entwicklung der Vonovia
("zukunftsgerichtete Aussagen") enthalten, die verschiedene Annahmen
wiedergeben betreffend z.B. Ergebnisse, die aus dem aktuellen Geschäft der
Vonovia oder von öffentlichen Quellen abgeleitet wurden, die keiner
unabhängigen Prüfung oder eingehenden Beurteilung durch Vonovia unterzogen
worden sind und sich später als nicht korrekt herausstellen könnten. Alle
zukunftsgerichteten Aussagen geben aktuelle Erwartungen gestützt auf den
aktuellen Businessplan und verschiedene weitere Annahmen wieder und
beinhalten somit nicht unerhebliche Risiken und Unsicherheiten. Alle
zukunftsgerichteten Aussagen sollten daher nicht als Garantie für zukünftige
Performance oder Ergebnisse verstanden werden und stellen ferner keine
zwangsläufig zutreffenden Indikatoren dafür dar, dass die erwarteten
Ergebnisse auch erreicht werden. Alle zukunftsgerichteten Aussagen beziehen
sich nur auf den Tag der Ausgabe dieser Pressemitteilung an die Empfänger.
Es obliegt den Empfängern dieser Pressemitteilung, eigene genauere
Beurteilungen über die Aussagekraft zukunftsgerichteter Aussagen und diesen
zugrundeliegenden Annahmen anzustellen. Vonovia schließt jedwede Haftung für
alle direkten oder indirekten Schäden oder Verluste bzw. Folgeschäden oder
-verluste sowie Strafen, die den Empfängern durch den Gebrauch der
Pressemitteilung, ihres Inhaltes, insbesondere aller zukunftsgerichteten
Aussagen, oder im sonstigen Zusammenhang damit entstehen könnten, soweit
gesetzlich zulässig aus. Vonovia gibt keine Garantie oder Zusicherung (weder
ausdrücklich noch stillschweigend) in Bezug auf die Informationen in dieser
Pressemitteilung. Vonovia ist nicht verpflichtet, die Informationen,
zukunftsgerichtete Aussagen oder Schlussfolgerungen in dieser
Pressemitteilung zu aktualisieren oder zu korrigieren oder nachfolgende
Ereignisse oder Umstände aufzunehmen oder Ungenauigkeiten zu berichtigen,
die nach dem Datum dieser Pressemitteilung bekannt werden.

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Zusatzmaterial zur Meldung:

Datei:
https://eqs-cockpit.com/c/fncls.ssp?u=ae0c1d7b1e23733dcdef4e306c0380f5
Dateibeschreibung: Vonovia_Digitaler Mietvertrag_210421

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21.04.2021 Veröffentlichung einer Corporate News/Finanznachricht,
übermittelt durch DGAP - ein Service der EQS Group AG.
Für den Inhalt der Mitteilung ist der Emittent / Herausgeber verantwortlich.

Die DGAP Distributionsservices umfassen gesetzliche Meldepflichten,
Corporate News/Finanznachrichten und Pressemitteilungen.
Medienarchiv unter http://www.dgap.de

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Sprache: Deutsch
Unternehmen: Vonovia SE
Universitätsstraße 133
44803 Bochum
Deutschland
Telefon: +49 234 314 1609
Fax: +49 234 314 2995
E-Mail: investorrelations@vonovia.de
Internet: www.vonovia.de
ISIN: DE000A1ML7J1
WKN: A1ML7J
Indizes: DAX
Börsen: Regulierter Markt in Frankfurt (Prime Standard);
Freiverkehr in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Hannover,
München, Stuttgart, Tradegate Exchange
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1186943 21.04.2021

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